Nei gruppi di supporto per la “dipendenza dall’intelligenza artificiale”, dove le persone cercano di smettere di parlare con i chatbot

(Fonte) Ella Chakarian – 26 giugno 2025

Nathan, un adolescente, ha raccontato a 404media di aver sperimentato una dipendenza da chatbot su Character.AI. Con il chatbot discuteva di tutto: di filosofia, di vita e di morte e di personaggi di anime.
Quando Natan non poteva parlare con i bot, si sentiva triste.

Nathan si è reso conto di aver un problema di dipendenza quando, ad una festa, mentre i suoi amici socializzavano, lui si è ritrovato a desiderare di poter uscire dalla stanza e trovare un posto per parlare con l’IA.

Negli ultimi tempi, sono stati pubblicati numerosi articoli sulla dipendenza affettiva e sul delirio da chatbot.

A marzo, un team di ricercatori di OpenAI e del Massachussetts Institute of Technology ha dimostrato che alcuni utenti di ChatGPT presentano “maggiore solitudine, dipendenza e uso problematico, e minore socializzazione”.

Nathan ha in seguito curiosato su Reddit, alla ricerca di altre persone che condividessero il suo stesso problema, notando diversi forum di supporto per coloro che sono alla ricerca di strategie per abbandonare l’intelligenza artificiale ( r/ Character_AI_Recovery,   r/ ChatbotAddiction), che sono in aumento negli ultimi tempi.

Un altro utente del forum è Deguzman, che ha iniziato ad utilizzare Character.AI per scrivere storie e giochi di ruolo e poi ha iniziato a confidarsi con il chatbot riguardo ai litigi familiari.

Il 10 giugno, la Consumer Federation of America e altri gruppi per i diritti digitali hanno denunciato alla FTC aziende come Character.AI, accusandole di praticare medicina senza autorizzazione e impersonare operatori sanitari. Secondo la denuncia, vengono utilizzate anche tattiche di design che creano dipendenza per trattenere gli utenti.

Nel febbraio scorso, un adolescente della Florida si è suicidato dopo aver interagito con un chatbot su Character.AI. La madre ha intentato una causa contro l’azienda, ritenendo che le conversazioni con il bot abbiano contribuito al gesto. In risposta, Character.AI ha dichiarato di prendere seriamente la sicurezza degli utenti e di impegnarsi per garantire un ambiente coinvolgente ma sicuro.

David, uno sviluppatore web quarantenne del Michigan paragona la scarica di dopamina che prova parlando con i chatbot all’emozione di tirare la leva di una slot machine. Se non gli piace ciò che l’IA emette, può semplicemente chiederle di rigenerare la sua risposta, fino a vincere il jackpot.

Diverse persone intervistate da 404 Media hanno dichiarato di essersi rivolte a gruppi di supporto online dopo non essere state prese sul serio dai terapeuti o non sapere a chi altro rivolgersi. Oltre ai gruppi di self-help su Reddit, il gruppo Internet and Technology Addicts Anonymous ora accoglie persone con “dipendenza dall’intelligenza artificiale “.

Come evidenzia lo studio di OpenAI, le conversazioni con i chatbot “portano a una maggiore solitudine”. Nonostante ciò, i magnati della tecnologia promuovono i compagni di intelligenza artificiale come la cura all’epidemia di solitudine americana.