(Fonte) Amelia Kinsinger

Tre anni fa, i leader dell’IA del MIT hanno pubblicato una ricerca che dovrebbe tranquillizzare molti lavoratori. Secondo la loro valutazione, il futuro dell’IA è un supporto, non una sostituzione totale dei lavori attualmente svolti dagli esseri umani. Tuttavia, questo ci porta a chiederci come l’intelligenza artificiale cambierà il panorama aziendale nei prossimi anni.

Quali tipi di ruoli può attualmente svolgere l’IA?
Intelligenza artificiale è più un termine generico che altro. Comprende tutto, da ChatGPT, un tipo di IA conversazionale, a DALL-E, che funziona come un generatore di immagini. Altri esempi includono tecnologie a cui ci siamo già abituati nella vita quotidiana, come chatbot, assistenti digitali e persino mappe e navigatori digitali.

Cosa possono aspettarsi le aziende da ChatGPT?
Sarebbe più probabile incontrare ChatGPT impegnato in attività piuttosto basilari in un contesto aziendale. ChatGPT può: gestire i reclami dei clienti; stilare report; scrivere contenuti per il tuo sito web; creare campagne di email marketing; creare post sui social media.
ChatGPT può occuparsi di alcune attività che normalmente vengono svolte da content writer e addetti al servizio clienti.
Un nuovo termine, “promptology”, è persino emerso nella SEO. I SEO dovranno imparare a scrivere prompt in modo professionale in ChatGPT in modo che fornisca la migliore risposta possibile.

DALL-E è il futuro del design?
Gli utenti stanno creando opere d’arte basate sull’intelligenza artificiale senza mai usare un pennello, né fisico né digitale.
Generatori di immagini come DALL-E sono al centro di un serio dibattito etico. La generazione di immagini tramite intelligenza artificiale viene addestrata tramite opere d’arte create dall’uomo, spesso senza il permesso degli artisti. Di conseguenza, stiamo assistendo all’inizio di una potenziale class action.

È difficile prevedere cosa accadrà ai vari settori e ai lavoratori che li mantengono in funzione di fronte all’IA. Tuttavia, anche tre anni dopo, i risultati del rapporto del MIT sembrano ancora sulla strada giusta: il futuro dell’IA è quello di lavorare a fianco degli esseri umani, non di sostituirli

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