A cosa serve ancora Google?

(Fonte) Adam Clark Estes

Google ha manifestato pubblicamente il suo entusiasmo fin dal lancio di ChatGPT alla fine del 2022, ma la situazione si è fatta più seria lo scorso autunno, quando OpenAI ha lanciato ChatGPT Search , un concorrente diretto di Google Search. La scorsa settimana, Google ha annunciato 100 novità alle sue conferenze per sviluppatori I/O, la maggior parte delle quali prevedeva un investimento totale sull’intelligenza artificiale.

Google ha dominato non solo il modo in cui utilizziamo il web, ma anche l’esistenza stessa del web negli ultimi 15 anni, principalmente attraverso le sue divisioni di ricerca e pubblicità. Con l’intelligenza artificiale che invade ogni angolo della nostra esperienza digitale, non è chiaro quale azienda dominerà la prossima era o come interagiremo con essa. Quasi certamente non sarà digitando parole chiave in un motore di ricerca.

Oggi, per trovare qualcosa online, in genere si digitano alcune parole chiave su Google, si sceglie un link blu che si ritiene contenga le informazioni desiderate e si clicca. Le aziende fanno offerte sui termini di ricerca per far sì che i propri annunci vengano visualizzati dagli utenti che navigano sul web, alimentando il business pubblicitario multimiliardario di Google . Il clic aiuta gli editori, tra cui Vox, a guadagnare dagli annunci che ospitano sui propri siti, molti dei quali gestiti da Google . Google è così dominante che due giudici federali hanno recentemente stabilito che opera come monopolio illegale , e l’azienda è attualmente in attesa di capire se verrà smembrata.

L’intelligenza artificiale ha intaccato le fondamenta del web negli ultimi due anni, poiché le persone si sono rivolte sempre più a strumenti come ChatGPT e Perplexity per cercare informazioni online. Questi chatbot con intelligenza artificiale estraggono informazioni dai siti web e ne forniscono un riepilogo ordinato. Questa è diventata una minaccia così concreta per Google che il numero di ricerche su Safari è diminuito per la prima volta in assoluto ad aprile. Google ha anche recentemente visto la sua quota di mercato della ricerca scendere sotto il 90% per la prima volta in un decennio, con il decollo della ricerca basata sull’intelligenza artificiale . 

Questa esperienza di ricerca, come nel caso di altri chatbot basati sull’intelligenza artificiale, non è sempre eccezionale. La tecnologia si basa su modelli linguistici complessi, che sono inclini alle allucinazioni , e quindi questi nuovi strumenti di ricerca tendono a essere inaffidabili. D’altra parte, poiché l’intelligenza artificiale tende a scrivere testi così convincenti, non sempre si è costretti a ricontrollare i risultati. Gli editori stanno assistendo a un enorme calo del traffico da Google, poiché sempre più persone bypassano il web e chiedono informazioni ai chatbot basati sull’intelligenza artificiale. 

Nei caotici primi giorni del web, Google è diventato popolare semplificando l’intimidatorio compito di trovare cose online , come sottolinea Geoffrey A. Fowler del Washington Post. La sua supremazia in questo nuovo futuro basato sull’intelligenza artificiale è molto meno certa.